Normaction est spécialisé dans les prestations de services de télécommunications et de sécurisation informatique auprès des petites et moyennes entreprises. Le CA par activité se répartit comme suit :
- prestations de services de télécommunications (63,2%) : prestations de téléphonie fixe (prise en charge des abonnements et des communications, attribution de numéros spéciaux, etc.), de téléphonie mobile et d'installation de centraux téléphoniques ;
- sécurisation des systèmes informatiques (36,8%) : activité cédée en novembre 2006.
L'intégralité du CA est réalisée en France.