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Surfer sur la vague du succès. La percée du numéro de renseignements téléphoniques 118 218 en France est en train de bénéficier à CCA International (Client Center Alliance), spécialisé dans la gestion des centres d'appels.

Les deux sociétés ont officialisé durant la dernière semaine de février un accord de partenariat : CCA International va ouvrir à Carmaux un second site qui accueillera le nouveau centre d'appels du « 118 218 Le Numéro » dès la mi-mars. Ce contrat, après celui obtenu auprès de Groupe Canal +, vient confirmer la tendance positive dans laquelle est engagé CCA International. Après une baisse au premier semestre 2005 et une stabilisation au troisième trimestre, l'activité est repartie au cours des trois derniers mois de l'année (+ 19 %, à 11,3 millions d'euros). En pertes de 2,3 millions d'euros au premier semestre, le résultat d'exploitation devrait finalement être à l'équilibre. La société a commencé à profiter des premiers effets positifs du plan de restructuration lancé au second semestre 2004, par Jean-Pierre Cisma-resco, le président du directoire. Mais c'est en 2006 que les effets de ce plan se feront pleindement sentir, permettant au groupe de bien avancer vers son objectif de rentabilité opérationnelle de 8 %. D'autant que CCA International n'a pas encore consolidé ses dernières emplettes, Victoria Line et VLines Mauritius, acquises en décembre 2005, et qui auront un impact positif tant sur l'activité que sur les résultats. Si le résultat net 2005, qui sera annoncé le 21 mars, devrait être négatif, l'exercice en cours signera le retour aux bénéfices